消息

如何阅读、查找、回复和删除访客通过您的网站发送的消息。

消息从哪里来

访客在您的网站上填写表单后，消息会保存在控制面板的“消息”页面。每条消息都会在“来源”下注明它从哪里来。

“联系表单”是您网站的联系表单。“主页潜在客户”是主页某个版块中的登记表单。“读者留言”是读者在您的某篇作品上留下的私密留言，会发送给您，而不是公开显示。

“消息”位于网站菜单的“受众”分组中。旁边的数字是您尚未阅读的消息数。

最新的消息排在最上面，每页 25 条。使用底部的“← 上一页”和“下一页 →”查看更早的消息。

点击“未读”只查看尚未阅读的消息，点击“全部”查看所有消息。

在“搜索消息”中输入内容，可按发件人姓名、邮箱地址或消息中的文字查找。列表会随输入实时更新。如果搜索结果超过 2,000 条，只显示最新的 2,000 条，请添加更多关键词缩小范围。

有未读消息时会出现“全部标为已读”，点击即可一次将所有消息标为已读。

点击一条消息即可打开。您可以看到发件人的邮箱、收到时间、来源和完整内容。如果访客没有留下姓名，会显示“(未提供姓名)”。

打开消息后它会被标为已读。如果想把它留在待办事项中，请点击“标为未读”。

可以用关闭按钮、Esc 键或浏览器的“返回”按钮关闭消息。

“通过邮件回复”会在新标签页中打开您自己的邮件应用，收件人就是这位访客。主题以“Re:”开头，下方引用了对方的消息，您只需写下回复。邮件从您自己的邮箱发出，而不是从 etweb.dev 发出。

如果什么都没有打开，可能是您的电脑没有设置邮件应用。请点击“复制邮箱地址”，然后粘贴到您使用的邮件服务中。

如果消息没有可用的邮箱地址，“通过邮件回复”将无法点击，页面会提示没有可回复的对象。

有些表单允许访客附带一张照片。照片显示在消息的“附带的照片”下。点击“查看原图”可在新标签页中查看，点击“下载”可保存照片。

照片会在发送后保留 180 天，然后自动删除。消息会保留，并注明照片已被删除。请在此之前下载您想保留的照片。

只有您登录后才能看到这些照片，它们没有公开地址。

打开消息，点击“删除消息”并确认。消息及其照片将被永久删除，此操作无法撤销。

消息也会在发送 2 年后自动删除。