通讯指南

包含的内容

所有套餐都能收集订阅：网站上的订阅区块，以及 Pro 套餐（或通讯附加功能）的定时弹窗。Plus、Pro 和附加功能还可以发送活动。

每个套餐都有订阅者上限和每月发送额度（每位订阅者五次）。附加功能会提高这两项。

用户如何订阅

访客在您的网站上填写邮箱，会收到一封确认邮件。只有在打开的页面上点击确认按钮后才算订阅成功。在此之前，他们不会收到您的任何邮件。

退订或地址被退回的人，只能重新订阅并确认才能回来。您无法自行把他们加回：依照法律，这是他们的选择。

您的订阅者

通讯页面列出所有人及其状态。如果名单超过套餐上限，仍会接受订阅，最新的订阅者将等待上限提高；达到 80% 和 100% 时会提醒您。

每位订阅者都有同意记录：如何加入、何时同意以及同意的文字。

列表、标签和欢迎邮件

使用 Pro 或附加功能，您可以把订阅者分到不同列表、加标签、添加自定义字段，并选择每次活动的收件人。新订阅者确认后会收到一封欢迎邮件；Heminbot 可以替您撰写。

撰写活动

活动由区块组成：标题、段落（支持粗体、斜体和链接）、图片、按钮、分隔线和空白。网站的颜色和字体会自动应用。

Heminbot 可以根据简短描述起草活动。草稿会加入编辑器供您审阅；点击保存之前不会保存任何内容。预览就是订阅者将收到的内容。

图片

上传不超过 5 MB 的 JPEG、PNG 或 WebP 图片。图片会调整为适合邮件的尺寸，位置信息会被删除，并保存在永久地址，旧邮件的图片不会丢失。

每张图片都需要一段简短描述，供无法看到图片的人朗读，并在图片被屏蔽时显示。所有图片都有描述后，活动才能发送。

发送和定时

立即发送，或按您所在的时区选择日期和时间。定时活动在发出前可以修改，也可以取消定时。

法律要求每封通讯包含您的邮寄地址。在通讯设置中添加一次即可，它会与退订链接一起印在每封邮件中。

结果

发送后，您可以看到送达、退回、被邮件服务丢弃或被标记为垃圾邮件的数量。使用自己的域名发送时会统计点击。

我们不统计打开次数：大多数邮件应用会隐藏或伪造它，这个数字会误导您。

导入和导出

导入包含 email 列的 CSV 文件（姓名可选）。您需确认名单中的每个人都要求接收您的消息，并说明名单来源；这会保存为他们的同意记录。已退订或被退回的人永远不会被重新添加，每次导入也有数量上限。

导出会以 CSV 文件下载所有人及其状态、列表、标签和字段。

用自己的域名发送

在设置自己的发送域名之前，通讯以您网站的名义从我们的地址发出。在“发送域名”页面设置您的域名后，邮件将从您自己的地址发出，并开启点击统计。